Mitsubischi l200 problemy z krzywą kierownicą

Mitsubischi l200 problemy z krzywą kierownicą

03 Gru 2018, 14:03

Postanowiłem zamieścić korespondencję z warsztatem na temat naprawy i oczekuję opinii, oraz ew. porady
1.Dnia 05.09.2018 oddałem samochód Mitsubishi l200 na przegląd po 260000 tyś km. Zaznaczyłem iż kierownica jest skrzywiona w prawo. Przy odbiorze samochodu usłyszałem, że konieczna jest regeneracja przekładni kierownicy ponieważ jest luz i to nie pozwala ustawić kierownicy w prawidłowym położeniu. Mimo że nie odczuwałem na kierownicy luzów ani większych drgań wyraziłem zgodę bo fachowiec wie lepiej.
1. Całość operacji wraz z regeneracją która powinna trwać w bardzo dobrym warsztacie jeden dzień w dobrym dwa dni w słabym trzy dni przyjmując że wysyłacie państwo przekładnie do Łodzi trwała dni 10
2. Po zmontowaniu przekładni musiałem przyjechać do warsztatu ponownie ponieważ zapalały się kontrolki ABS ESP itd. co jak się dowiedziałem jest skutkiem błędów w montażu przekładni. Kierownica nadal była krzywo z tym, że teraz w lewą stronę.
3. Po dokonaniu ponownych czynności przy przekładni i wyjechaniu z warsztatu stwierdzam, że kierownica nadal jest krzywo tym razem ponownie w prawą stronę. Czyli jest w takim samym położeniu jak przed rozpoczęciem napraw.
W odpowiedzi na emaila z dnia 15.11.2018 r. informujemy, że każde tego typu zgłoszenie dokładnie analizujemy, aby upewnić się, czy Autoryzowany Punkt Serwisowy zachował obowiązujące standardy obsługi klienta.
W tym przypadku nie mamy wątpliwości, że Autoryzowany Punkt Serwisowy, firma Michalski Motors wywiązał się z ustaleń pomiędzy Panem i serwisem.
Zatem podtrzymujemy stanowisko przedstawione Panu w odpowiedzi skierowanej do Pana bezpośrednio przez serwis.
Dziękujemy za kontakt z MMC Car Poland Sp. z o.o.
Niestety nie mogę się zgodzić z państwa opinią. Samochód został oddany do naprawy na ściśle określonych warunkach co oznacza zawarcie konkretnej umowy. Zgłoszenie dotyczyło skrzywionej kierownicy po naprawach kierownica nadal pozostaje skrzywiona, a więc umowa nie została dotrzymana. Ponadto warsztat podjął się prac o których wiedział (jak twierdzą odpowiedzialni za naprawę) iż nie dadzą one umówionego rezultatu. Gdyby w tym warsztacie uczciwie podchodzono do umów to wiedza o zużytych oponach powinna wystarczyć by odmówić wykonania w pierwszej kolejności likwidacji domniemanych luzów w przekładni kierownicy ponadto wiedza iż jazda na zużytych oponach naraża mnie na utratę życia powinna zaowocować pisemnym opisem tego faktu i zaniechaniem dalszych czynności nie wykonanie takich działań powoduje iż ew. odpowiedzialność spada na wykonawcę przeglądu. Tak postępują dobre warsztaty dbające o swoje, oraz klienta bezpieczeństwo.
jarekbog
Nowicjusz
 
Posty: 3
Rejestracja: 03 Gru 2018, 13:02
  • Re: Mitsubischi l200 problemy z krzywą kierownicą

    03 Gru 2018, 20:47

    Mam do Ciebie takie oto pytania:
    1/ W wyniku czego połoznie kierownicy uległo zmianie
    a/ wykonywana była jakas naprawa przedniego zawieszenia
    b/dokonano wymiany ogumienia
    c/najechałeś na kraweznik,dziura
    Odnośnie opisu w sprawie naprawy to powiem Ci ze to do u.a niepodobne.Nie wiem jak tam trafiłeś ale z ich strony widze calkowity brak profesjonalizmu i olewanie klienta.Siedziałem kilkanaście lat w tym tamacie/diagnostyka,zbiezności i geometria pojazdu/i nie raz trzeba było dobrze myśleć zeby efekt końcowy zadawalał klienta.Niestety ale nic Ci nie podpowiem co masz z tym fantem zrobić.Wg. mnie obrałeś zly kierunek odnośnie usunięcia tej dolegliwości.Ja na Twoim miejscu zrobiłbym pomiar geometrii/oczywiście najpierw porzadne spr.pojazdu na SKP/i jakby trzeba było to oczywiście regulacja i wtedy dopiero sprawdzenie jak się zachowuje podczas jazdy.No ale mleko juz rozlane a efektu zero... :!:
    Ps.Czy w czaise jazdy na wprost jak puszczasz kierownicę to jedzie prosto czy zjezdza na bok... :?:
    Co bys nie robił,jak byś nie robił i tak piekło i tak piekło.
    Nie odpowiadam na PW.
    Migi60
    Forumowicz VIP
     
    Posty: 5606
    Rejestracja: 09 Mar 2010, 20:16
    Miejscowość: Polska
    Prawo jazdy od: 10 07 1979
    Auto: OPEL CORSA
    Silnik: 60KM
    Paliwo: Benzyna
    Typ: Hatchback
    Skrzynia biegów: Manualna
    Rok produkcji: 2014

    Re: Mitsubischi l200 problemy z krzywą kierownicą

    04 Gru 2018, 11:10

    Nie wiem jaki był powód skrzywienia kierownicy, spostrzegłem to podczas jazdy. Nie było nic robione z zawieszeniem. Co do działań to zaufałem fachowcom :) mitsubishi motors Michalski w Płońsku
    jarekbog
    Nowicjusz
     
    Posty: 3
    Rejestracja: 03 Gru 2018, 13:02

    Re: Mitsubischi l200 problemy z krzywą kierownicą

    04 Gru 2018, 14:32

    jarekbog napisał(a): Co do działań to zaufałem fachowcom
    Ja bym powiedział z tego co opisałeś ze to "fuchowcy" :!: :!: Zrób tak jak napisałem wyzej.Jedz do porzadnej firmy i niech zrobią pomiar lub ewentualnie regulację geometrii komputerowej calego pojazdu...
    Ps.Nic nie napisałeś w sprawie jak się zachowuje pojazd w czasie jazdy na wprost po puszczeniu kierownicy...
    Co bys nie robił,jak byś nie robił i tak piekło i tak piekło.
    Nie odpowiadam na PW.
    Migi60
    Forumowicz VIP
     
    Posty: 5606
    Rejestracja: 09 Mar 2010, 20:16
    Miejscowość: Polska
    Prawo jazdy od: 10 07 1979
    Auto: OPEL CORSA
    Silnik: 60KM
    Paliwo: Benzyna
    Typ: Hatchback
    Skrzynia biegów: Manualna
    Rok produkcji: 2014
  • Ciekawe publikacje motoryzacyjne

    Lexus IS 430 - prekursor serii F Lexus IS 430 - prekursor serii F
    Był 2003 rok, w kalifornijskim Huntington Beach ekipa mechaników Rod Millen Special Vehicles przygotowywała pokazowy egzemplarz Lexusa IS do targów SEMA. Ostatecznie z warsztatu wyjechał sportowy sedan z V-ósemką ...
    Czarny lód na drodze! - niewidzialne zagrożenie Czarny lód na drodze! - niewidzialne zagrożenie
    Choć trwa jeszcze jesień i w ciągu dnia często można cieszyć się słoneczną pogodą, noce bywają już chłodne. Wraz z pojawieniem się pierwszych przymrozków na drogach robi się niebezpiecznie – jezdnia może pokryć ...

  •  
    • Warto przeczytać