17 Paź 2017, 19:13
Oczywiście chętnie odpiszę auto1 a odpowiedzią nawet z samej "tajemniczej" centrali, chętnie podzielę się na forach.
Witam,
w odpowiedz na post z 02.10.17 z forumsamochodowego.pl wątek:PKW1.net Oszusci ,kretacze . Przedstawię swoją reklamację: nr xxxxxx -BMW X3 z listą usterek i braków tak długą, że wasz system reklamacji nie zezwala na opisanie ich wszystkich.
Koszt naprawy pojazdu przekroczył już ponad 8000zł a po dokonaniu koniecznych podstawowych napraw, wyszły kolejne usterki,(uszkodzony reduktor ATC-400) którego cena praktycznie przewyższa koszty pojazdu. Oczywiście pojazd nie był dokładnie opisany, co oznacza tylko tyle, że w chwili wystawienia do sprzedaży, pracownicy auto1 byli nastawieni na oszukanie przyszłego nabywcy - co według prawa było jest i będzie karalne.
Po złożeniu reklamacji spotkałem się z jeszcze bardziej patologicznym zachowaniem waszego pracownika, który po mojej interwencji w sprawie braku odezwu do w/w reklamacji stwierdził, że auto jest stare więc nie powinienem mieć żadnych pretensji. Reklamacja została odrzucona i nie rozumie o co mi chodzi. Po kilku dniach dostałem potwierdzenie drogą mailową o odrzuceniu reklamacji, w treści brak jakichkolwiek argumentów, wyjaśniających odrzucenie reklamacji, a raczej próba zatuszowania jawnego oszustwa.
Oczywiście poza opisaniem tej sytuacji na kilkunastu forach internetowych, czy kontakcie ze zrzeszeniem polskiautohandel.pl i wkrótce opublikowaniem, ostrzegawczego artykułu, aby nikt więcej nie został już tak perfidnie oszukany, dołączyłem do pozwu zbiorowego zawiązanego na jednym z "anty-fanpageów".
Reasumując jeśli tak traktujecie klientów i nie bierzecie żadnej odpowiedzialności za sprzedawane pojazdów, to zachowajcie chociaż resztkę pozorów i nie piszcie komicznych postów na forach, że zajmiecie się jakąkolwiek sprawą. Na moim przykładzie widać, że nadrzędnym celem waszej działalności jest maksymalne oszukanie klienta i próba zatuszowania sprawy.
Bardzo serdecznie pozdrawiam,
xxxxxx xxxxxxxxx
P.S.
Z całego serca życzę aby każdy pracownik waszej firmy zakupił kiedyś takie auto "niespodziankę".
ZAPRASZAM WSZYSTKICH DO GRUPY NA FACEBOOK'U - OSZUKANI PRZEZ AUTO1
[link wygasł]