Dealer Volvo roku 2012

Dealer Volvo roku 2012

10 Lip 2013, 11:23

Jak co roku Volvo Auto Polska wybrało najlepszego dealera spośród swojej sieci. W tym roku pierwsze miejsca zajęły ex aequo: Dom Volvo i Nord Auto. Zwycięzcy spełnili szereg kryteriów, takich jak poziom obsługi klienta, czy realizacja planów sprzedaży.

Nasz model biznesowy oparty jest o współpracę z prywatnymi właścicielami salonów.

Image

"Z jednej strony bardzo dbamy o relację z naszymi partnerami biznesowymi, z drugiej stawiamy im szereg wymagań, które muszą spełnić. Cieszymy się, że dwa salony reprezentują tak wysokim poziom. Jeszcze bardziej cieszy nas fakt, że rywalizacja pomiędzy wszystkimi salonami była bardzo wyrównana" mówi Arkadiusz Nowiński, prezes Volvo Auto Polska, który wręczył nagrody reprezentantom zwycięskich salonów.

Każdy punkt dealerski był oceniany przez cały ubiegły rok pod kątem kilkudziesięciu kryteriów. Brano pod uwagę nie tylko sprzedaż samochodów nowych, ale też akcesoriów, poziom obsługi klienta, jakość ekspozycji, estetykę salonu, szybkość reakcji na zapytania klientów oraz jakość i rodzaj prowadzonych regionalnie działań marketingowych. Ważnym elementem była także ocena klientów, którzy wypełniali ankiety dotyczące jakości obsługi podczas sprzedaży, ale także w trakcie wykonywania usług serwisowych. Dealerzy byli także odwiedzani przez tzw. tajemniczych klientów.

POLECAMY Volvo rozwija auta elektryczne - ładowanie w 90 minut

Dom Volvo to salon zlokalizowany przy ulicy Puławskiej w Warszawie. Każdego roku wyjeżdża z niego około 800 nowych samochodów. W imieniu tej placówki nagrodę odebrał dyrektor salonu – Andrzej Pietrzak. Nord Auto ma dwa salony: w Białymstoku i Olsztynie. Firma była reprezentowana przez Katarzynę Wasilewicz – prezesa zarządu Nord Auto.

źródło: Volvo
Redakcja
Forum Samochodowe
Redakcja
Redakcja
Awatar użytkownika
 
Posty: 2633
Zdjęcia: 9604
Rejestracja: 18 Cze 2012, 13:53
Prawo jazdy od: 12 03 1998
Auto: Audi A4 B6

  • Ciekawe publikacje motoryzacyjne

    Honda odważnie wkracza w czwartą rewolucję przemysłową Honda odważnie wkracza w czwartą rewolucję przemysłową
    W minionym roku Honda przeznaczyła na badania i rozwój 6.2 miliarda dolarów. Sporą część tego budżetu przeznaczono na modernizację fabryk w duchu przemysłu 4.0. Z oficjalnych doniesień wiadomo, że firma inwestuje ...
    Yaris Trend by Simple - 500 sztuk limitowanej wersji Yarisa Yaris Trend by Simple - 500 sztuk limitowanej wersji Yarisa
    Toyota Motor Poland oraz Simple Creative Products stworzyły wspólnie na sezon 2013 idealny i modny samochód dla nowoczesnych kobiet. Owocem tej współpracy jest limitowany do liczby 500 sztuk Yaris Trend ...

  •  
    • Opel Rekord z przyczepą kempingową
      Chicago Auto Show 2008
      Toyota Corolla TE27, 1972-1974
      8 Runda Rajdowych Mistrzostw Świata